Soporte y ventas
1 hora Clases con horario flexibleMetodología virtualAccesible
Acerca del curso
Comprende los beneficios que tienen las nuevas tecnologías para comunicarse con los clientes, mejorando la satisfacción de éstos y facilitando el trabajo de los profesionales de atención al cliente y ventas.
Aprenderás
Canales digitales de comunicación
Chatbots como asistentes
Tipos de Chatbots
Beneficios
- Certificado de realización
- Comprende cómo los canales digitales ayudan a la relación entre los clientes y los profesionales de atención al cliente y ventas
- Conoce los distintos tipos de chatbots, cómo implementarlos y mantenerlos, y qué les falta aún para poder sustituir a las personas.
Apoyos
- Accesible
- Multidispositivo
Requerimientos
No hay requerimientos previos
Formas de pago
- GRATUITO