Como community manager, que es el nombre más común que se les da a los administradores(as) de comunidades virtuales, te encargarás de gestionar y desarrollar comunidades online de seguidores de una marca o empresa en distintas redes sociales. Representarás a la marca en lo virtual, ayudándola a construir relaciones duraderas con clientes y otros públicos. Darás atención a los usuarios, reflejando los mensajes claves de la empresa, crearás empatía y ayudarás a gestionar posibles crisis por comentarios negativos o publicaciones que afecten la reputación de tu empresa. Además de Facebook, Twitter, Instagram o TikTok, podrás hacer seguimiento a blogs corporativos, de la mano de un(a) redactor(a) de contenidos. Algo muy interesante es que no necesitas estar en la misma ciudad o incluso en el mismo país que tu cliente; podrás manejar cuentas de cualquier lugar del mundo.